Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2025
1. Información General
Etiquetin es una tienda online dedicada a la venta de etiquetas y stickers personalizados para marcar útiles escolares y ropa de niños. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones.
2. Productos y Precios
Los precios mostrados en el sitio incluyen IVA y el costo de envío a todo Chile. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
Los colores y diseños mostrados en las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente respecto al producto final debido a la calibración de pantallas y el proceso de impresión.
3. Personalización
El cliente es responsable de verificar que los datos ingresados para la personalización (nombre, teléfono, colegio, etc.) sean correctos antes de confirmar el pedido.
Una vez confirmado el pedido, no es posible realizar cambios en los datos de personalización, salvo que nos contactes dentro de las primeras 2 horas posteriores a la compra.
4. Envíos
Los envíos se realizan a través de Blue Express a todo Chile. El tiempo de entrega estimado es de 2-4 días hábiles desde que el pedido es despachado.
El costo de envío está incluido en el precio del producto. No realizamos envíos internacionales por el momento.
5. Pagos
Aceptamos pagos a través de Flow, que incluye: tarjetas de crédito, tarjetas de débito, y transferencia bancaria. Todos los pagos son procesados de forma segura.
6. Cambios y Devoluciones
Dado que nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si el producto presenta defectos de fabricación o errores de nuestra parte, realizaremos el cambio sin costo.
Para solicitar un cambio, debes contactarnos dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto, enviando fotos del defecto a hola@etiquetin.store.
7. Privacidad
Tus datos personales serán utilizados únicamente para procesar tu pedido y comunicarnos contigo. No compartimos tu información con terceros, excepto con el servicio de courier para realizar la entrega.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en:
- Email: hola@etiquetin.store
- WhatsApp: +56 9 1234 5678
- Instagram: @etiquetin.cl